Docket, de slimme planningstool voor medische beroepen | Pàu
case

Docket, de slimme planningstool voor medische beroepen

Overzicht

Services

  • Research & strategy
  • Productontwikkeling
  • Productontwerp

Industry

  • Zorg

Introductie

Docket 1

Wat is Docket?

Planning vormt de sleutel tot een goed georganiseerde medische praktijk. Dat werd tijdens de Covid-19-pandemie overduidelijk. Met de pieken en golven en de personeelstekorten door de quarantainemaatregelen is het nu belangrijker dan ooit om de weinige middelen die er zijn, optimaal te benutten. In tijden van crisis is dat echter een uitdaging van formaat. Dankzij Docket, onze nieuwe SAAS-tool (Software-As-A-Service), is personeelsoptimalisatie, dienstenbeheer en nog veel meer voortaan perfect mogelijk.

Een sector die qua personeel onder druk staat, moet de weinige werkkrachten die er zijn, zo efficiënt mogelijk kunnen inzetten. Daar is digitale ondersteuning voor nodig.

Uitdaging

Hoe kunnen we de weinige werkkrachten die er zijn, zo efficiënt mogelijk inzetten?

Tekort aan personeel in sector

Talent is schaars in de Belgische gezondheidssector. Slechts een op drie openstaande vacatures wordt ingevuld. Daardoor ontstaat de nood om snel veranderende diensten en planningen gestroomlijnder, robuuster en transparanter te maken.

Evenwicht werk / privé voorop

We leven en werken in een steeds complexere omgeving, waar het evenwicht tussen werk en privé van onze medische professionals voorop moet staan.

Aanpak

Planning stap voor stap digitaliseren

Templates opzetten

Templates vormen de basis voor het vereenvoudigen van de planning. Ze maken Docket tot een toonbeeld van efficiëntie. Je hoeft maar een keer iets in te geven en kunt dezelfde template daarna steeds weer opnieuw gebruiken. En tot slot schrap je alle uitzonderingen of bijzonderheden. Een enkele oplossing op een enkel platform. Zeg de vele lijsten voor aanmeldingen, afmeldingen en afwezigheden vaarwel. Docket waarschuwt je automatisch bij eventuele conflicten in je planning.

Teamoverzicht

In het teamoverzicht worden de gegevens van de teamleden weergegeven, samen met hun dienstvoorkeuren en hun werkdagen en ‑uren. Op die manier kan je rekening houden met de voorkeuren van elk teamlid bij het opstellen van de werkroosters. Omdat Docket dit automatisch organiseert, heb je geen kopzorgen meer. Je kunt ook alle geplande toekomstige afwezigheden (bijvoorbeeld vakantiedagen) weergeven voor elk teamlid.

Oplossing

Docket tool: teamroosters en ‑diensten doeltreffend beheren

Centraal referentiepunt

Docket bevindt zich in de cloud en biedt een centraal referentiepunt voor je planning. Zo vermijd je het risico op menselijke fouten die vergissingen kunnen veroorzaken. De centrale planning wordt de waarheid, de hele waarheid en niets dan de waarheid voor elk teamlid. In de medische wereld zijn werkroosters nooit statisch. Ze veranderen voortdurend. Een planningtool voor gezondheidsprofessionals moet dan ook uiterst flexibel zijn. Als je telkens een e‑mail moet sturen als er iets verandert, kan dat stresserend zijn voor de teamleden en raken ze makkelijk in de war over de uren waarop ze moeten werken. Met een cloudgebaseerde centrale planning doet dit probleem zich niet voor.

Efficiëntere coördinatie & communicatie

Het vereenvoudigt de coördinatie binnen het team. En dan hebben we het nog niet over de interne communicatie die duidelijker en efficiënter wordt.

Docket toont niet alleen de contractuele uren van de teamleden, maar ook hoeveel uren ze al hebben gewerkt. Wanneer iemand verlof wilt inplannen, stelt Docket automatisch een teamlid voor als vervanger, bijvoorbeeld iemand die nog uren moet doen. Dankzij deze logica wordt je planning kinderspel!

Contact

Laten we samenwerken

Heb je vra­gen of wil je meer weten over hoe wij je kun­nen hel­pen? Neem con­tact met ons op. We kij­ken ernaar uit om samen jouw suc­ces­ver­haal te creëren.

Let's connect